隐私政策

宏源AI科技重视您的隐私,本政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息

信息收集

我们收集的信息类型及收集方式

宏源AI科技可能收集以下类型的信息,但仅限于提供服务所必需的范围:

  • 账户信息:当您注册账户时,我们收集您的姓名、电子邮箱地址、联系方式等基本信息。
  • 使用数据:您使用我们服务时的交互数据,包括访问时间、页面浏览记录、功能使用情况等。
  • 技术信息:您的设备类型、操作系统、浏览器类型、IP地址等技术信息,用于优化服务体验。
  • 通信内容:您与我们客服团队或AI系统交互时产生的对话内容。
  • 业务信息:如您是企业客户,可能收集公司名称、行业、业务需求等信息。

我们仅通过合法途径收集信息,包括您主动提供、服务使用过程中自动生成以及通过合法第三方渠道获取。

信息使用

我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息用于以下目的,且仅限于实现这些目的所必需的范围:

  • 提供服务:提供您请求的AI产品和服务,包括数字人、AI大模型应用等。
  • 个性化体验:根据您的使用习惯和偏好,优化产品功能和服务体验。
  • 技术支持:解决您在使用服务过程中遇到的问题和困难。
  • 安全保护:检测和预防欺诈、滥用和安全威胁,保护您和我们的权益。
  • 改进创新:分析使用数据,改进现有产品并开发新的AI解决方案。
  • 合法合规:满足法律法规要求,如用户身份验证、反洗钱等合规义务。

除非获得您的明确同意或法律法规另有规定,我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。

信息保护

我们如何保护您的信息安全

宏源AI科技采取多层次的安全措施保护您的个人信息:

  • 技术保护:采用行业标准的加密技术保护数据传输和存储安全。
  • 访问控制:实施严格的权限管理制度,仅授权人员可访问个人信息。
  • 安全审计:定期进行安全评估和漏洞扫描,及时修复潜在风险。
  • 数据隔离:客户数据严格隔离,防止交叉访问和泄露。
  • AI安全:针对AI系统特有的安全风险,如模型投毒、数据泄露等,采取专门防护措施。

尽管我们采取了合理的安全措施,但请注意互联网传输的固有风险,我们无法保证绝对安全。

您的权利

您对个人信息享有的权利

根据适用的隐私法律法规,您对个人信息享有以下权利:

  • 知情权:了解我们收集、使用您个人信息的目的和方式。
  • 访问权:获取我们持有的关于您的个人信息副本。
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权:在特定情况下要求删除您的个人信息。
  • 限制处理权:在特定情况下限制我们处理您的个人信息。
  • 数据可携权:以结构化、常用格式获取您的个人信息。
  • 反对权:在特定情况下反对我们处理您的个人信息。

如需行使上述权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在法定时限内响应您的请求。

数据共享

我们如何共享您的信息

除以下情况外,宏源AI科技不会向第三方出售、出租或以其他方式共享您的个人信息:

  • 服务提供商:与为我们提供技术支持、支付处理等服务的第三方共享必要信息。
  • 业务转让:如发生合并、收购或资产出售,可能转让您的个人信息。
  • 法律要求:根据法律要求、法院命令或政府指令披露个人信息。
  • 保护权益:为保护我们的权利、财产或安全,或保护他人权利和安全。
  • 征得同意:获得您的明确同意后,可按约定方式共享信息。

我们要求所有第三方采取适当的安全措施保护您的信息,并仅限于实现约定目的使用这些信息。

政策更新

隐私政策的变更

宏源AI科技可能不时更新本隐私政策,以反映我们实践的变化或法律法规的要求。 重大变更将通过以下方式通知您:

  • 在网站显著位置发布通知
  • 通过电子邮件发送通知(如您提供了邮箱地址)
  • 在您下次使用服务时弹窗提醒

请定期查看本政策以了解最新信息。本政策的更新版本自发布之日起生效。